智猫环境科技(深圳)有限公司
服务支持

服务支持

SERVICE

我司秉承以客户的需求为中心,以客户的满意为目标的经营理念,在管理、技术、产品、工程、服务等各方面不断创新,超越自我,为广大的用户提供符合要求的高品质产品和更优质的服务!
本着“诚信铸就品牌、服务创造未来”的理念,全心全意地为用户提供优质优价的服务。

我司服务体系健全、规范,公司总部客户服务中心配有专职的、经验丰富的专业团队,随时可派往各地进行专业指导、技术培训、支持和售后服务,为更好地服务客户,全国设有专业的技术服务部,随时响应客户的要求。



◆ 技术服务体系:分别由客服服务中心、应用服务组、资深职业经理人、室内空气污染检测工程师和城市有害生物防治工程师组成核心团队, 构成三层服务体系。

◆ 现场实战式培训体系:学员培训期间不仅是理论原理的学习,还直接参与实战式培训,在实践中掌握更多知识点。



服务承诺:

1、 培训老师及时响应,随时解决用户提出的问题。

2、全过程服务:从理论、配套产品知识、实践等进行相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。

3、升级服务:当有新的行业应用案例时,我司及时进行升级培训指导。

4、定期维护:在服务培训期内,我公司将定期线上或现场进行指导,为客户更全面掌握行业技能。